AGB & Storno-Bedingungen
Hundepension Sonnleiten · Chantal Yvette Pickl · Sonnleiten 4, 3021 Pressbaum · Tel. 0664 366 5803
1. Pensionsvertrag & Geltungsbereich
Zwischen der Hundehalterin bzw. dem Hundehalter und der Hundepension Sonnleiten wird für jede Betreuung ein Betreuungsverhältnis begründet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder Buchung. Für eine Buchung bedarf es keines unterzeichneten Vertrags – sie kommt durch die Reservierungsvereinbarung (telefonisch, per WhatsApp oder SMS) zustande. Bei der Übergabe des Hundes wird der Annahmeschein gemeinsam ausgefüllt und unterschrieben.
2. Betreuung mit Familienanschluss
Die uns anvertrauten Hunde werden mit vollem Familienanschluss betreut und haben dabei einen eigenen Bereich angrenzend an den Wohnbereich. Es besteht keine Rudelhaltung – kein Hund wird mit fremden Hunden zusammengesperrt; gemeinsames Spielen findet nur bei passender Sympathie und stets unter Aufsicht statt. Die Hunde erhalten ausreichend Freilauf im eingezäunten Garten, gemeinsame Gassirunden, Spiel und Zuwendung und sind nie ohne Aufsicht. Die Hundehalterin bzw. der Hundehalter wird umgehend verständigt, wenn sich relevante Veränderungen ergeben, die für den weiteren Aufenthalt wichtig sein können (z. B. gesundheitliche Auffälligkeiten).
3. Voraussetzungen für die Aufnahme
- Vor der ersten Betreuung findet ein Kennenlernen statt. Es dient der Beurteilung, ob der Hund für die Betreuung geeignet ist.
- Der Hund muss mit Menschen und Artgenossen verträglich sein. Aggressive, sozial unverträgliche oder ansteckend kranke Hunde können nicht aufgenommen werden.
- Welpen sowie intakte (unkastrierte) Hunde sind willkommen; Listenhunde können nicht aufgenommen werden.
- Der Hund muss geimpft, gechipt, entwurmt und mit aktuellem Parasitenschutz versehen sein. Der Impfpass ist bei der Übergabe mitzubringen.
- Das gewohnte Futter ist für die gesamte Betreuungsdauer mitzubringen.
4. Gesundheit & Tierarztkosten
Die Hundehalterin bzw. der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, dass im Krankheits- oder Verletzungsfall alle notwendigen Maßnahmen durch eine Tierärztin bzw. einen Tierarzt erfolgen. Die dabei entstehenden Kosten werden in voller Höhe von der Hundehalterin bzw. dem Hundehalter übernommen. Der Verdacht auf eine bestehende Erkrankung des Hundes ist vor der Betreuung ausdrücklich bekanntzugeben. Trotz bestmöglicher Betreuung ist der Hund nicht vollständig vor ansteckenden Krankheiten geschützt.
5. Haftung
Die Übergabe des Hundes erfolgt auf eigene Gefahr; dies bezieht sich ausdrücklich auch auf das Zusammensein mit den anderen betreuten Hunden und mögliche Folgen von Auseinandersetzungen zwischen den Tieren. Für Schäden, die ein anvertrauter Hund Dritten zufügt, haftet ausschließlich dessen Besitzerin bzw. Besitzer – der Nachweis einer aufrechten Haftpflichtversicherung ist erforderlich. Im Übrigen wird eine Haftung auf Schadenersatz ausgeschlossen, soweit Schäden nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurden.
6. Preise & Bezahlung
- Halbtagsbetreuung (08:00–13:00 Uhr): 25 € pro Tag
- Ganztagsbetreuung (08:00–19:00 Uhr): 35 € pro Tag
- Urlaubsbetreuung: 45 € pro angefangenem Kalendertag inkl. Übernachtung
- Hunde mit besonderen Bedürfnissen: Aufpreis nach Absprache
- Läufige Hündinnen: Aufpreis von 5 € pro Tag
- Weihnachten & Silvester: Betreuung nach Absprache, mit Aufpreis
Die Gesamtsumme der Buchung ist spätestens eine Woche vor Betreuungsbeginn per Überweisung zu entrichten. Jeder begonnene Kalendertag wird verrechnet. Wird die Betreuung vorzeitig beendet (z. B. frühere Abholung), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des restlichen Betreuungsentgelts: Die Plätze werden fix für den gebuchten Zeitraum reserviert und können kurzfristig nicht nachbesetzt werden.
7. Storno-Bedingungen
- Alle Buchungen, die bis 2 Wochen vor Betreuungsbeginn storniert werden, sind kostenlos.
- Bei jeder späteren Stornierung werden 80 % der Anzahlung in Rechnung gestellt.
- Für eine Buchung bedarf es keines unterzeichneten Vertrags.
Wir können freigewordene Plätze leider nicht kurzfristig nachbesetzen und müssen anderen Kundinnen und Kunden absagen, die eventuell zur gleichen Zeit einen Platz benötigen würden – daher bitten wir um Verständnis für diese Regelung. 🐾
8. Buchung & Planung
- Urlaubs- und Ferienzeiten bitte so früh wie möglich bekannt geben.
- Tagesbetreuung ist flexibel – bitte zumindest 1–2 Tage vorher Bescheid geben, da die Hundegruppe sorgfältig geplant wird (nicht alle Hunde verstehen sich).
9. Mitzubringen
- Gewohntes Futter (für die gesamte Dauer)
- Lieblingsdecke oder Körbchen
- Lieblingsspielzeug
- Halsband bzw. Geschirr und Leine
- Impfpass mit aktuellem Impfschutz
- ggf. Medikamente inkl. schriftlichem Medikamentenplan
10. Fotos
Wir behalten uns vor, während der Betreuung Fotos oder Videos der Hunde aufzunehmen. Der Veröffentlichung auf unserer Website oder in sozialen Medien kann im Annahmeschein zugestimmt oder widersprochen werden.